通城县自来水强制断水制裁用户“指鹿为马”

作者:中国法治监督网
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发布时间:2021-01-05 10:35:15
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  -------停水弄错对象,侵权承担赔偿

 

新年伊始,湖北省通城县自来水收到了一份特殊的“礼物”——《侵权赔偿申请书》。这是《民法典》2021年1月1日实施在通城县自来水开的“先河”。这是依法治国的河,是法治思维的河,是畅通民权民生的河。“上善若水”的《民法典》涓涓细流将滋润人们的心田,滋润法治的大地,让人们感觉到法律“护身符”的磅礴力量。

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2020年12月28日上午8时40分,正在上班的龙先生接到爱人电话说是家里停水了没法做饭,只能去外面餐馆吃中饭。龙先生很疑惑,打电话给在自来水公司工作的朋友询问,朋友说没有停水。在吃饭的时候,龙先生和爱人心情非常烦躁,“人家都没有停水,我们家怎么会停水呢?我们都在网上按时缴纳水费。”龙先生拨打了0715-4322714,4323876等电话进行地毯式排查,得知是自来水公司因“制裁”一位欠费户而釆取的强制“断水”措施,但是断水却断错了户主。

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2020年12月28日下2点58分,自来水公司工作人员带着“制裁”技术员恢复了断水管道,说:“真不好意思,搞错了对象。有个用户有好几个月未交水费,我就停了他的水。”听到“几个月未交水费”,龙先生忽然想起几次莫名其妙的停水,最严重的一次是2020年9月19日是龙先生爱人的生日,本来亲朋好友在家餐,上午11时突然遭遇停水,只得将亲朋好友转至洞庭湖酒店。家里买的菜肴很多丢进了垃圾桶。自来水公司代表解释道“错停水不能怪我,这是房地产开发商提供的资料,我们照本宣科,谁知有这么乱”聚集在“断水”现场的众多邻里都觉得水表抄报员工作太马虎,单位管理太混乱,填报随意性太强,用户不放心。县疾病防疫站退休职工黄国梅说:“你们要依法管水,不能说欠费就停水,老龙是从来不欠水费的,你们截断了他的生活用水,应当承担赔偿责任。

对于老百姓的日常生活,水的重要性不言而喻。通城县自来水公司催收水费,缺乏与用户事先沟通,不上门认真排查,用简单粗暴停水的手段,却犯了一个低级错误,导致正常缴纳水费的用户龙先生家中多次断水,明显给龙先生造成了损失,据此,龙先生已经提交赔偿申请。

 

龙继雄


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